Snälltåget utökar trafiken på alla våra linjer och söker därför fler medarbetare till vår bas i Malmö. Snälltåget kommer i utökad utsträckning att köra tåg i Danmark och Tyskland och vi söker därför dig som har språkkunskaper i svenska, danska, engelska och tyska.

Vem söker vi?

Vi söker dig som är en öppen, positiv, trygg person med ett genuint engagemang för våra kunder. Proffsigt, personligt och vänligt; så vill vi möta våra kunder och arbeta med service. Vi ställer höga krav på att alla som arbetar hos oss ser god service och ett vänligt bemötande till resenärer och kollegor som en självklarhet. Som Konduktör på Snälltåget arbetar du själv eller i team i vagnarna under hela resan och ansvarar för passagerarnas service och säkerhet.

Vi erbjuder

Vi kan erbjuda dig en trivsam arbetsplats i en händelserik miljö med hjälpsamma kollegor och möjlighet att påverka hur Snälltåget varumärke upplevs både internt och externt. Du kommer arbeta på ett företag där handling, ansvar, nytänkande och samspel är ledord. På Snälltåget blir du delaktig i en gemenskap som genomsyras av en öppenhet och handlingskraft. Vi vill leverera det bästa möjliga för våra kunder men inte glömma bort att ha roligt under resans gång.

Betald Internutbildning

Du kommer att genomgå en successiv betald internutbildning där du först lär dig Krogen, vår restaurang och sedan påbörjas en utbildning till konduktör för att jobba på våra tåg i Sverige. Konduktörsutbildningen påbörjas antingen under sena hösten/vintern 2025 eller våren 2026. Efter din utbildning till konduktör kommer det bli aktuellt med en extra utbildning för att jobba som Konduktör i Danmark och Tyskland alt. endast Danmark.

Ansvarsområden

• Ansvarig för resenärernas säkerhet i enlighet med trafikregler, säkerhetsbestämmelser och policyer.
• Information till resenärer inkl. högtalarutrop.
• Biljettkontroll och i den internationella trafiken även passkontroll.
• Klargöring och avställning av personvagnar. Avgångssignalering.
• Tillse att tåget är rent och snyggt bl.a genom städning samt rapportera in ev. uppkomna skador och fel.
• Funktions- och kvalitetskontroller före tågets avgång och under färd. Felsökning och felavhjälpning av vagnar.
• Kontakter med Lokförare och Operativ Ledning.
• Vid behov arbeta som, Lönnkrögare, servitör eller bereda mat i vår restaurangvagn Krogen

Personliga egenskaper och färdigheter

• God säkerhetsmedvetenhet
• Meriterande är erfarenhet av tågbranschen
• Kunna vara uppmärksam under längre resor, även nattetid
• Hanterar oväntade och plötsliga situationer lugnt och metodiskt
• God förmåga att kommunicera samt att se resenärens behov
• Stresstålig och förmåga att hantera flera saker samtidigt
• Förmåga att passa tider och att ta egna initiativ till beslut
• Självgående, initiativrik och beredd att jobba brett även med andra arbetsuppgifter inom Snälltåget

Din bakgrund

• Pratar, läser och förstår tyska på lägst nivå A2 om du vill arbeta i Tyskland. Ett språktest kommer att genomföras om du går vidare i rekryteringen.
• Flytande svenska
• Pratar, läser och förstår engelska och danska på lägst nivå B1
• Gymnasiekompetens

Hälsokrav

Du ska Uppfylla hälsokraven enligt gällande föreskrifter för järnväg, vilket bland annat innebär fullgod syn och hörsel med korrigering (Transportstyrelsens föreskrifter, TSFS 2011:61). Vi kommer att skicka dig på en av Snälltåget betald hälsoundersökning om du går vidare i rekryteringen.

Övrigt

• Oregelbunden arbetstid och övernattning på annan ort förekommer på alla arbetspass.
• Arbetspassen under året är varierande på dagtåg och nattåg, vilket även innebär nattjänstgöring.
• Anställningsform: Tillsvidareanställning
• Utbildningen hålls i Malmö och fortgår i minst 9 veckor.
• Placeringsort: Malmö
  
  Intervjuer kommer att ske löpande för denna tjänst.

Vid frågor om tjänsten kontakta ansvarig rekryterare: isabel.wilmenius@snalltaget.se

(observera! vi kan inte behandla ansökningar som inkommer via mail)

Om Snälltåget

Vi på Snälltåget drivs av att ge våra resenärer en trevlig och prisvärd resa! Snälltåget tar dig mellan Malmö och Stockholm året runt. Under vinter, sommar och tidig höst går Snälltåget hela vägen från Malmö via Stockholm till Jämtlandsfjällen. Du kan också resa med oss till Berlin under stora delar av året och till de österrikiska alperna under vintern.